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外贸企业,为什么你需要做独立站营销?

经过疫情的洗礼,跨境卖家正在重新审视市场、审视独立站。大浪淘沙,沉者为金,独立站正在为跨境电商行业开辟一片新的沃土。

① 人民日报及国务院共同点赞外贸独立站

2022年3月22日,人民日报发布文章《独立站助力中国品牌出海》,文中指出,我国跨境电商处于逐年增长的趋势,2021年进出口总额同比增长15%。但在跨境电商平台大幅受限的情况下,独立站受到了中小出海企业的追捧。

独立站作为现阶段品牌出海的最优解,早已得到行业各方甚至是国家的关注。在去年7月,国务院在《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》中提及,“鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力”。

② 为什么要做独立站营销

跨境电商的2种主要运营模式——平台模式与独立站模式。平台模式就是品牌入驻第三方平台进行销售;独立站是一个独立的网站,具有独立域名、服务器、程序的电商平台。简单来说就是建立自己独立的网站商店进行运营销售。

从定位上来讲,进入独立站的买家更注重品牌,在平台购物的买家目标是买“货”。

1、跨境电商转型升级成必然

跨境电商的两种运营模式各有利弊,但对于想进入跨境电商领域实现品牌出海,选择平台模式还是独立站模式?这是个问题,但有些趋势已苗头初现。

1)平台模式遭遇行业危机与挑战

挑战一 :行业恶性竞争引起利润缩减

挑战二 :缺乏客户行为数据,难以形成复购模型

挑战三 :统一的标准要求,难以形成品牌辨识度

2)用户消费倒逼体验升级

从“买便宜的”到“买优质的”到“买自己的”、从买“大众的”到买“奢侈的”到买“品牌的”、从买“商品”到买“产品”到买“体验”。

消费升级趋势下,对品牌价值的认同和张扬个性的需求成为消费者新的驱动因素。消费者希望跨境电商消费的过程更为便捷、消费体验更加友好、购物体验更加个性化、客户服务更为及时、内容页面更适配移动端。

显然,仅借助平台的出海行动难以满足客户日益升级的消费需求,卖家和品牌需要探索新的方式,满足消费者更高的期望。

3)独立站技术迭代升级

在过去的几年时间里,独立站工具在技术方面得到了升级。建站工具的日益成熟、独立站生态的日益健全,独立站的搭建、运营也成了一件不那么艰难的事情。

2、与平台模式相比,独立站拥有以下几点优势,这些优势在一定程度上正弥补了第三方平台模式的短板:

1)独立站将用户数据全部掌握在自己手中,实现了数据安全与增值

第三方平台并不会将所有的用户数据向卖家公布,尤其是核心用户的数据更是不会提供给卖家。而独立站模式下,卖家掌握着自己用户的所有数据。品牌卖家还可以通过对这些用户数据的二次开发,不断挖掘着数据的价值。

2)独立站拥有更多自主能动性

相对于第三方平台来说,独立站可以免于受到第三方平台的规则制约,实现自主操控与管理网站。同时,由于独立站是自己品牌的自建站,灵活性就会比较高。网页设计、产品设计等内容可以根据情况需要自主设计,从而有助于提高产品溢价。

3)独立站的利润空间相对于平台更大

在平台模式下,跨境卖家需要支付一定金额的佣金给平台,而独立站不仅没有佣金,就连支付端的成本费用也是很低的,这在很大程度上降低了卖家的成本,卖家也可以将这些节省下来的成本用于产品的迭代升级。

4)独立站可以增强用户黏性

倾向于独立站的消费者相较于价格,更注重品牌。他们大多是对品牌本身有一定的认同感,继而对品牌产生信赖,并成为品牌的忠实粉丝。

独立站可以根据自己的需求自主设计优化,比如自己的域名、主页设计、产品详情页的质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站后,你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍,能起到一个很好的品牌宣传作用,整个品牌形象也会比较立体。

并且,进入独立站的访客对产品和品牌有一定认知,同时没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“死忠粉”。通过忠实粉丝的再介绍,就会给网站注入更多新流量,销量自然也会上升一个台阶,复购转化率也会更高。

5)独立站可担当客户背调的途径

当采购商通过某一途径知晓供应商,想做更进一步的了解,发现去谷歌搜索的时候,怎么也找不到公司的网站,或者说该公司根本就没有打造独立站,那么自然也会平添采购商的担心与顾虑。

经过疫情的洗礼,跨境卖家正在重新审视市场、审视独立站。大浪淘沙,沉者为金,独立站正在为跨境电商行业开辟一片新的沃土。

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