技术优势:技术型公司,不仅技术实力强,而且指导如何配合做好SEO工作,包括行业关键词拓展、网站构架分析、网站内容分析、竞争对手分析、外链和内链建设等全面的seo优化方法

一个外贸小白,用了这几招,拿下了说报价贵的客户!

外贸一报价,客户就嫌贵怎么办。

◆ 如何应对客户讨价还价外贸大神?

◆ 面对顾客的疯狂滥砍,你是如何应对的?

◆ 客户频繁砍价,如何应对?

◆ 做销售,面对客户频繁杀价,如何一招制胜?

◆ 你能便宜点吗?能打个折吗?

这是销售人员经常遇上的顾客所提及的问题,这时候我们该怎样应对呢?

一、外贸软件快速展示样品和报价,有效跟进客户

@汇信外贸ERP

1、仓促回复询盘:

由于回复的太快,缺乏了对客户提出问题的分析过程,因此回复的邮件内容里就不是很周全。

建议:收到询盘后花费一定的时间来分析询盘和买家:买家类型(中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等);买家国家对该产品的需求度、国家政策等;买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限);买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)。

2、盲目报价:

客户可以分为最终客户贸易商,或是大客户小客户。将客户进行分类,主要是为了根据客户的不同作出不同的报价。

建议:终端客户更注重产品的质量,而非价格;贸易商更关注价格。询盘后花费一定的时间做个接户调查,了解客户具体是做什么产品的,针对一些突出点给客户报价。

二、外贸报价实用技巧

@外贸松智

* 低价并不意味着强吸引力

我们讲报价要有吸引力,但是并不是越低越好,报价太低的话,并不会给客户“物美价廉”的感觉,在没有充分了解到产品,没有亲身体验过产品的情况下,太低的报价客户只会觉得是“物廉”而不是“价廉”,而且在报价极低的情况下,谈判空间也就很少了,并不能与客户进行充分的沟通谈判,不利于交易的达成,要知道,谈判过程是客户不断了解我们了解产品的过程,同时我们在谈判过程当中的地位会很低,不利于保护我们的利润。

* 快速报价并不代表高效性

我们追求报价快,但也并不是越快越好,报价快确实能够体现一定的积极性,赢得客户的一定好感,但是隐患也很大。在茫茫的开发信中,或者在众多竞争者中,能被客户注意到并发来询价是非常让人振奋的事情,不过激动归激动,节奏还是不能乱,切忌在没有清楚客户需求或者不确定报价的情况下仓促报价。仓促报价会引发更多的问题,比如“价格报低了怎么办?”、“价格报高了,会不会吓走客户?”、“价格报错了,怎么挽救?”等等问题,仓促报价有害无益。相反,有些人并不在意客户的询价,散漫怠惰,延迟报价,结果就是客户早就和我们的竞争对手成交了,白白放弃机会,这样更不应该。

三、外贸询盘这么处理,200%提高回复率和下单率

@Mike外贸说

第一封邮件,发送历史酒店项目产品(包括设计、规格、价格等)作为参考,并列举一些项目(即便不是同一个国家也可以),目的是让客户感受到我们很专业、很有经验,而不是简单地发送常规产品目录或价目表。

第二封邮件,主动询问客户具体应用场景(判断需求属性),比如什么等级、类型的酒店,有多少单人间、双人间需要配置,有没有产品倾向,然后基于客户的产品倾向与产品应用场景,针对性提供建设性方案,针对性提供产品及其报价。

在适当时刻主动提出样品单,进一步推进合作进度。这样做的好处是,当你的同事或竞争对手还在被动等待挤牙膏的时候,你已经快速推进谈判,甚至快速接近谈判尾声,缔结成交。

四、这8大报价技巧,帮我们搞定低价30%的客户

@奇来外贸进阶之路

一款产品,这位客户在北方的采购价才200多美金,但我们公司的报价却是接近300美金,高出了30%左右。客户最后拒绝与我们合作了吗?我想告诉大家的是,客户并没有拒绝,依然把订单下给了我们。

所以,那天,我是这样回复这位朋友:谈判的本质,并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。作为销售的关键,我们不是一味要降价,而是要如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。看到这里,大家可能很好奇,我们公司是如何让客户接受我们比别人高出30%的报价的?我们是如何塑造客户认可的底价的呢?

五、当外贸客户让我提供所有产品报价,我是这么提高拿单率的

@Mike外贸说

建议针对这类型客户做个系统的背调,找到客户的在经营产品,从它的功能属性、外观、市场受众类型这三个方面去分析客户,再贴合对比自有产品,找到我们相贴合客户在经营产品的一些产品进行针对性的报价。

不过并不是因为产品相近才进行报价,而是要找到客户熟悉的东西,挖掘价值点,找到这些产品相比于客户在经营产品的一些优势,或材质、或功能属性、或外观、或包装、或其他方面等。一定要找到这些主价值或附加值的东西,让客户感兴趣,让客户看到价值,才愿意继续与我们沟通。

但这并不是我们的最终目的,我们做这样的一份报价是为了吸引、留住客户,以便有机会继续与客户沟通,挖出客户此次采购具体的产品要求,精准报价。

六、客户要求降价应该如何处理

@外贸松智

如果你遇到了怎么办?以下几点建议,供您参考。

第一:客户背景调查(知己知彼,离成功更进一步) 无论新客户,老客户,当客户要求降价时,我建议大家都要对客户做一些简单的背景调查。比如:客户的实力,潜力,合作伙伴,贸易周期等。不要害怕,愿意跟你降价的客户,肯定是有一定诚意的。

第二:熟知自己产品及同行同类产品的情况 比如:产品的优势,产品原料价,成本,货运成本及可能出现的其他成本。这就需要发挥你的专业素养,所以平时没事的时候,多跑跑工厂,看看新闻,和货运公司物流公司的朋友多聊聊。

以上文章来源于外贸这点事,作者阅·话题

发表评论:

验证码