这两种询盘回复方法让你的邮件沟通更高效
在外贸业务中，邮件沟通是我们最常用的一种。
如果一封邮件中，我们不能把客户的问题回复清楚，沟通无法做到高效，会让客人对业务员的专业水平有看法，从而造成业务机会的耽搁或者失去等等。
这就要求我们在写邮件时，做到简洁、高效。
01 问题
外贸干货！最全外贸询盘回复指南
大家经常搜索各种外贸技巧、干货，其实各位不仅仅着眼于某个环节的小细节，更应该有“宏观”的思考。通过流程化与步骤来梳理外贸工作，是外贸业务中一个非常必要的环节。今天在这按照一般的回复流程，教你一步一步在询盘上拉近与客户的距离。特别是对于外贸新人，看到就是赚到！
第一步：辨别客户身份
实例分析：2020年疫情下外贸困境和利好
今年疫情虽然比较厉害，大家都觉得生意不好做了，但是还是有机会待大家去借助的。21号的时候，做汽配贸易的林先生单日通过我们的外贸快车谷歌优化平台收到三个不错的询盘，并跟我们分享。对我们是很有启发的，这里根据询盘内容献丑给大家实战分析下当前外贸询盘的一些特性。
第一封询盘：
2020年最全的询盘回复流程
大家经常搜索各种外贸技巧、干货，其实各位不仅仅着眼于某个环节的小细节，更应该有“宏观”的思考。通过流程化与步骤来梳理外贸工作，是外贸业务中一个非常必要的环节。今天在这按照一般的回复流程，教你一步一步在询盘上拉近与客户的距离。特别是对于外贸新人，看到就是赚到！
当客户说不需要……可以这样回复，让客户无法拒绝！
当客户说不需要……可以这样回复，让客户无法拒绝！
相信很多外贸人都有这样的经历：你通过电话，邮件和各种社交媒体联系客户已经有好一段时间了，逐渐摸透了客户的需求和痛点，你也确信你的产品对于他们来说绝对是一个理想的选择。当你信心满满，成竹在胸，邀约客户进行产品展示，甚至都开始盘算如何谈合同的细则，客户对你说：好的，我了解了，不过我现在暂时还不需要，有需要时我会联系你的。
这一句“暂时还不需要”，是不是让你无言以对？
对于很多外贸人来说，“暂时还不需要”这句话相当致命，很多人听到这句话后，都像被泼了一头冷水，挫折感瞬间爆表，完全不知道该怎么继续聊下去。但要想成为出色的销售，这个槛你是一定要迈过去的。
看谷歌SEO优化客户如何跟进开发客户的
通过外贸快车谷歌SEO来的澳大利亚客户
从一开始的不回邮件和信息，
再到持续跟进开发，
一个月的时间，
用各种方法引起注意.
最终以服务➕专业意见➕换位思考客户立场
让客户觉得是真心的为她考虑
同时又感同身受客户的顾虑
给出客户对市场和产品售卖的方案
自然而然客户会肯定你的效率及能力
总结经验：
对待客户永远不要给出why？问题系列，
而是给出客户专业意见以及方案solution
外贸客户跟进实例分析，教你如何成功搞定客户
01
实例分析
假如你是一家贸易公司，专门出口无纺布制品的。今天收到一份询价，是一个美国进口商要订购十万件无纺布防护服，让你报价。