在市场新客户如此难开拓的情况下，维护好外贸老客户也是一条致胜道路，一个公司的健康程度并不取决于你在市场上有多少零零散散的客户，而是你占一个客户的采购比重有多少，采购比重越大，客户越难更换供应商，那么如何维护好和老客户的关系呢？
首先强调一遍，要建立健全客户档案，分类，记录，等等，以便于日后跟踪。要明白，客户资料的整理永远是成功的第一步。
产品是双方结缘的纽带，无论是什么产品，客户在使用中或许会存在这样那样的状况，我们要经常主动的联系客户，询问使用情况，一方面让客户体会到你对他的关注，另一方面你能更加清楚的知道对方的使用进度，能够掌握对方的采购频率，对我们的销售非常有利。
Dear xx,Hope everything fine with you.Till now, we still have not received your order.Once ready, please send us earlier.
Thanks so much.
Dear xx,Hope everything fine with you.Could you please kindly advise us the status for xxx collection in your market? If you have any question or quality problem on the products, please do let us know.At the moment we are arranging the production plan for this Nov.You are one of the most important customers in our company. Every month we will save some production capacity for your orderIf you have any new order plan please send us earlier,so that we can arrange production plan for shipment in time.
很多“新生代”的外贸业务员会觉得开发信是老一套的手法，低端且无效！更受喜欢的都是各种社媒营销，自建站，地推......等等。
不可否认，在现在的外贸市场环境下，塑造好个人(公司)IP，是全方位有助于进行新市场拓展，客户开发，持续成交。包括我自己，目前的客户开发方式也已经偏向于社交媒体开发和品牌营销推广引流。
但是，这并不代表开发信是过去式。相反，开发信依然是一个成本极低且有效果的外贸客户开发方式之一。
当然，怎么写好开发信？是你要不断思考揣摩的问题。
介绍产品，挖掘客户，催单，跟进......一网打尽！
开发信的重要性不言而喻，但很多销售发现自己的开发信发出去之后都石沉大海。为什么？从某种程度来说，这取决于潜在客户是否愿意打开，打开后是否感兴趣，是否愿意与你联系。
而既然我们想要老外打开这封邮件，就得了解他们的喜好，对症下药。以下11封开发信模版是他们认为的“好开发信”，一起来看下：
首先需要了解的是，这些受欢迎的开发信模版的共同特征：
标题：瞬间“吸睛”
做为一个外贸人每天的工作就是收到询盘回复邮件报价，但是你报出的价有没有效果呢？如果客户跟你要报价表你会给吗？
不给怕流失一个客户，给了更怕客户不会回复；面对每天不知有效or无效的询盘，你该如何处理？
● 老老实实做价目表，尝试下，反正没什么损失，说不定就是你以后的客户呢
● 让客户到自己网站上去看，然后告诉你感兴趣的产品再报价
● 给他发一份电子版目录, 让他自己去选好产品再报
● 挑选几个最有竞争力的产品报价给客户
怎么写开发信，客户才会回复？
这是困扰很多外贸人的问题，到底什么样的开发信才能得到客户的青睐？
仅仅只是知道和了解客户是不会发挥作用的，我们还应与客户进行互动，构成双向联系。什么是“双向联系”？就是你给客户发邮件，客户也有回复你的邮件，这就叫“双向联系”，也可以称为“互动”。
如果你给客户发邮件，客户没有回复，那就没有建立起互动。我们所写的开发信就是建立互动的一种方式，目的就是为了引导客户与我们建立起双向联系。
关于作者：王星（Stellar）， 在西安生活和工作。从事外贸近10年，擅长海外项目管理，学习型团队打造和商务英文写作。上市企业国际市场CMO，焦点商学院特约讲师，外贸公司咨询顾问。
截至2020年，我已经去过20多个国家了。2020年开始，因为疫情的原因，一直到现在，我都没有出过国。
疫情三年，虽然没有再出过境，可是作为外贸人的我却一刻没有停歇。
2020年4月国外疫情暴发时，因为航班拖延，物资迟迟发不出去，东欧客户的公司面临破产的风险。老外在WhatsApp上不断催促，告诉我他们的境地，一向心宽的我在晚上也难以入眠了。
在日常生活中，内衣内裤可是我们小伙伴们不可缺少的生活必备品。今天咱们就一起来学习一下“内衣内裤”的英文说法吧。
underwear -- 泛指所有的内衣内裤
She likes to wear expensive underwear.
她喜欢穿昂贵的内衣。
（这里的underwear,如果是女生穿的话，通常指的是一套的“胸衣和内裤”）
He likes to wear expensive underwear.
他喜欢穿昂贵的内裤。
据央视财经，当地时间27日，总部位于德国法兰克福的欧洲央行召开货币政策会议，决定将欧元区三大关键利率全部上调75个基点，将主要再融资利率、边际借贷利率和存款机制利率分别上调至2%、2.25%和1.50%。
这是欧洲央行继今年9月8日加息75个基点后第二次大幅加息75个基点。今年以来，欧洲央行已累计加息200个基点。
除此以外，欧洲央行还决定更改定向长期再融资操作（TLTRO III）的条款和条件，以确保其与更广泛的货币政策正常化进程保持一致，并加强政策加息对银行贷款条件的传导。
bra是一个英文缩写，指的是纯棉文胸，带有法国蕾丝花边的，一般里面是有钢圈的，对承托起胸部和美观很有效。女性的束胸衣借用了这一词汇而已。BRA全称为Brassiere，源于法语brassière，意思为手臂保护物。后来演变为欧洲军队的护胸铠甲。
lingerie: 女内衣;女睡衣
underwear 英[ˈʌndəweə(r)] 美[ˈʌndərwer]
n. 衬衣，内衣;
[例句]He put on his underwear and got into his suit.