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外贸行业知识

三个步骤,让你的询盘回复率提高80%

首先,我们一起来看今天的提问:

猫姐,我刚刚收到一封客户的邮件,不知道应该怎么回复。

我问了几个同学,个个说法都不一样。想请教一下你。

以下为客户的询盘:

Thank you for your email. I have a question about how you work with vendors and payment schedule.

We are a small business that has been doing this product 10 years. Would like to know how you work products from start to finish.

谷歌优化公司 2022-9-26 0评论

外贸行业知识

一个外贸小白,用了这几招,拿下了说报价贵的客户!

外贸一报价,客户就嫌贵怎么办。

◆ 如何应对客户讨价还价外贸大神?

◆ 面对顾客的疯狂滥砍,你是如何应对的?

◆ 客户频繁砍价,如何应对?

◆ 做销售,面对客户频繁杀价,如何一招制胜?

◆ 你能便宜点吗?能打个折吗?

这是销售人员经常遇上的顾客所提及的问题,这时候我们该怎样应对呢?

一、外贸软件快速展示样品和报价,有效跟进客户

@汇信外贸ERP

1、仓促回复询盘:

由于回复的太快,缺乏了对客户提出问题的分析过程,因此回复的邮件内容里就不是很周全。

谷歌优化公司 2022-9-14 0评论

外贸行业知识

外贸企业做客户开发如何找到关键决策人?

最近有小伙伴在群里吐槽:找不到采购决策人真是太难了!为什么这么说呢?

外贸业务员初始的对接人其实非常关键,直接能够影响后续的跟进方向,而且成功率也有所不同,所以在外贸圈也很流行:“客户开发,我要跟老板谈”

找不到关键决策人基本等于无效沟通,虽然都是一个公司的,但是在对采购业务不了解、不熟悉的情况下去传达消息,一方面消息经过第三人传递可能会“失真”,另外一方面很有可能效果并不好,精心准备的一套话术节奏通过别人传达,什么时候介绍产品、什么时候介绍公司等等全部被打乱了,工作效率极低!

谷歌优化公司 2022-9-8 0评论

外贸行业知识

有经验的外贸业务员要避免的8句话

大多数业务员或销售人员在刚开始与潜在客户建立关系时,其可信度几乎为零,但这是很正常。

虽然有一些方法可以提前建立一些你的可信度,比如:写博客、找人介绍、制作个性化的电子邮件、为一家受人尊敬的公司工作,等等。

但研究表明,大多数潜在客户在你联系他们的时候仍然不信任你,这也是人之常情。

为了赢得他们的尊重和关注,你要尽最大努力不要让自己表现得像一个新手或小白。因为买家太忙了,他们不想也不会把时间浪费在一个看起来一无所知的销售人员身上。

你要避免暴露自己是个菜鸟,一旦你避免了的这些致命弱点,买家才更有可能将你视为专业人士并对你产生尊重,而赢得他们的尊重是赢得他们生意的一个重要步骤。

谷歌优化公司 2022-9-2 0评论

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福步外贸论坛某外贸业务员8月发了200封开发信效果统计分析

今年比较淡,七月选了个新品试试,八月一号开始到昨天8.31结束,发了200封。老外八月度假季节,写下来给自己八月份做个总结吧,欢迎大家交流

数据来源:海关数据+20%网络搜索等

开发方法:懒人工具

发送邮箱:gmail

发送内容:纯文本

回复的职位基本上president级别,buyer/manager级别都没理我

回复共5个,一个已按要求报价,3个要样本或者网站看看,一个转给内部负责人了

(昨天晚上为了凑200封发的18个,回复2个,还没跟进)

谷歌优化公司 2022-9-2 0评论

外贸行业知识

外贸出口关于佣金(commission)问题如何正确沟通

一、提问

一个意大利的买手,曾在展会上拿到了他的联系方式。我们才沟通一封邮件,他就让我加微信。

现在,他把采购产品的面料品质样也寄给我了。但客户好像没有下单的打算。

我想,我能否提出给他一点佣金来尽快敲定订单?不知道这样会不会很冒昧?

我与客户之间一直都是微信联系,邮件就回复一次。

二、解析

在商场,我们经常会听到“佣金”这词。但佣金的产生,既有来自桌面上,也有来自桌面下。

桌面上,则表示可以大大方方地谈。比如中间商收取佣金,既代表着他们的价值付出。

谷歌优化公司 2022-9-1 0评论

外贸行业知识

开发信没有回复,只因你少做了这一件事

一、知道一个客户名,分三步这样去开发

B君知道客户是经销商与零售商,且知道他们在合作的供应商,该如何去洽谈合作呢?

建议分以下3步去开发:

第一步,先了解客户:通过谷歌搜索客户公司名,找到客户网站。

1,点击客户网站上的ABOUT,了解客户公司相关资料。如果客户在一个集团内,公司介绍里面,还会有集团内其他公司的信息,建议也一起看看。

2,点击客户网站的PRODUCTS,查看客户网站上在卖的相关产品是否和公司产品对口。

谷歌优化公司 2022-8-25 0评论

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外贸爆单必备,调查客户或竞对背景,这些工具超好用!

如何充分调查客户及竞争对手的最新动态?!!

这几个好用的工具轻松就上手,短期见效快,还不学起来!

1、Whois 域名/网站年龄调查工具

查询网站注册域名的详细信息,包括:域名所有人、域名注册商、域名注册日期和过期日期等等。我们通过确认客户/竞对的官网情况,可以初步了解企业实力,进一步使用,甚至能够查到我们是不是客户的备胎。

2、Archive.org 域名/网站快照更新工具

Archive.org,又称互联网档案馆,通过它,可以为过往的每个网页见证和找寻历史,客户/竞对从前的发展甚至“小动作”可逃不过互联网的记忆。

谷歌优化公司 2022-8-25 0评论

外贸行业知识

Top sales的外贸工作细节,如何少走弯路,建议转发收藏...

外贸新人想要成功,不能急于求成,因为你不知道Top sales在背后多做了哪些细节工作。想成为Top sales,认真学习以下细节:

一、询盘准备

Tips 询盘准备:

收到客户询盘,很多外贸新人直接按照统一的模板回复客户。而Top sales就像神一样的存在。

他们更会揣测客户的心理,无论什么类型的客户,都会想办法了解对方的需求,做出让对方满意的报价结果。

以下WWH三个步骤:

1、卖的啥(WHAT)

谷歌优化公司 2022-8-25 0评论